关于信息化监理的一些思考
在信息化监理过程中，笔者结合工作实际将信息化监理的质量、进度、造价、安全生产监督及资料规范化的控制的方法叙述一下，供同行参考。
1 监理方案二质量控制的工作方法
1.1 事前控制
审核承包单位的技术资质
对于总包单位的技术，已在招标阶段进行审查。但总包单位进场后，监理单位根据其投标承诺，核查其项目经理和主要管理人员是否与投标所报的一致，其施工单位队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位，需经监理单位审查认可后，方能进场施工。监理单位主要审查是否具有完成工程并确保其质量的技术能力和管理水平。
熟悉设计文件，技术规程及有关资料，专业监理工程师必须：
熟读初步设计，了解设计意图；
及时、认真地熟悉和自审到手的设计图纸；
与设计人员加强沟通，对自己尚没吃透的设计不能贸然处之，尽量减少因边设计边施工造成损失的可能性。
做到阶段出图前早有预见，提出多种方案，缩短事前控制时间。熟悉规程、标准、规范以及标准设计和合同文件，与质监及检测部门取得联系，争取支持和帮助。
加强对进场物资的质量验收
执行材料报验制；施工承包商必须及时进场材料（成品办成品）的技术资料报监理工程师审核，批准后方能使用。技术资料包括材料的品种、规格、等级、使用说明书（必要时）以及厂家提供的合格证和进场复检报告等。审核重点是材料的品种、规格、质量等级和生产厂家是否符合要求，有保质期的产品是否在规定的时间内；品质证明书（或报验报告）上的检测数据是否符合标准的规定（以及设计文件）
审查材料生产商资质：重要材料生产商的选择，事先必须经过业主和监理工程师的评审，同意后方能项其采购。本项目结构工程使用的水泥、钢筋、商品砼在评审之列，并可根据实际情况增加评审材料的范围，但必须提前通知承包商。
施工中所有的材料品种、规格和等级技术参数必须符合设计图纸规范的规定。如材料不符合要求，监理工程师应及时通知承包商将不符合要求材料清除场外。清退过程，监理人员应在场见证，确保所有不合格品撤离现场。
结构用地钢筋、水泥、砖、砂、石、商品砼应按规定进行取样复试，取样时，监理人员应现场见证。
对工程中永久性使用的设备及仪表应按审批同意的设计图纸所明确的参数、规格组织采购和订货。这些设备到场后，均应进行开箱检查，并按所附技术说明书进行验收。
认真审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案
监理单位各专业监理人员要对事故单位提交的施工组织设计和方案进行认真的审查，重点是技术措施是否可靠，各专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠，本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要避免不必要的赶工及措施费的发生。
对工程中拟采用的新材料、新结构、施工新工艺、新技术，均应审核其技术鉴定书。未经试验或无技术鉴定书的新工艺、新技术、新结构不得在工程中应用。
检查复核施工现场的测量标准、建筑物定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交接过程中，要加强检查轴线、标高的交接和衔接，并具备清楚、完善的手续。
督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度，包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。
把好开工关
监理单位在工程前，要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。如对工程质量有重大影响的施工机械、设备、施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不得使用。开工前已对工程进行了技术交底和图纸会审，即将使用的材料已按规定要求进行了检验，进场设备数量、性能满足施工要求，现场各项施工准备充分和完善或满足一定要求后，总监理工程师会同业主后发布开工令
1.2 事中控制
强化工序质量的检查验收
工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量控制。为此，监理单位将事前制定工序质量控制流程。当施工单位每道工序完成后，应根据要求进行自检，合格后填报《＿报验申请表》。专业监理工程师在收到《＿报验申请表》后，根据监理旁站人员的巡视和检查意见，立即对待检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经专业监理工程师和总监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之，责令施工单位返工。
有针对性地设置质量控制点
工程施工中专业监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点或关键部位，或薄弱环节将设置质量控制点，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控。同时要求承包单位要报关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，并经监理审核同意及签认。
强化对隐蔽工程的质量检查、验收
需被其他工序施工所隐蔽的分项、分部工程，在施工过程中监理人员将对其工序质量进行检查；施工完成后对需要隐蔽的部分的检查，如基础施工前对地基的检查与验收，主体结构施工前对基础质量的检查和验收；砼浇筑前对钢筋、模板的检查；装饰施工前对主体结构的检查等。必须先由施工单位进行自检，检验合格后，填写《报验申请表》，并随同“隐蔽工程检查记录”报送监理单位，专业监理工程师将对质保资料和现场施工质量进行核查和检验，合格后签署认可并同意隐蔽。反之，责令施工单位整改或返工。
对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查
在施工过程中，专业监理工程师和监理员将随时、有目的的进行巡视和旁站检查，及时解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位或工序，专业监理工程师将亲自试验或取样送检，如测定砼的坍落度、配合比；制作砼（砂浆）试块；对钢筋焊接接头取样以及施工质量，设备安装和各类管道安装的调试与试压等进行平行检验。对所发现的问题应口头通知施工单位整改，然后由专业监理工程师签发《监理工程师通知单》，责令施工单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理再次复查合格后始得继续施工。
分部（子分部）工程验收
施工单位在某一分部（子分部）的全部分项工程完成后，应由总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工单位（包分包单位）项目经理和有关勘察单位、设计单位项目负责人进行验收。首先，分部（子分部）工程的各分项工程必须已经验收合格且相应的质量控制资料文件必须完整、真实；涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构、有关安全及重要使用功能的安装分部工程应进行有关见证取样送样试验或抽样检测，其结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求；验收完成后，各参验单位应共同签署验收意见。
按合同行驶质量监督权
为了保证工程质量，出现下列情况之一者，总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。
施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍不采取改进措施；或采取的改进措施不力，还未使质量状况好转趋势者；
未经检验就进行下到工序或隐蔽作业，未经现场监理人员查验自行封闭、掩盖者；
对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就继续作业者；
擅自变更设计、图纸进行施工者；
使用未经认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；
擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；
没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；
其他总监理工程师认为必须停工整顿者。
监理部要求施工单位暂停施工必须填写《工程暂停令》，并要求施工单位按照质量事故处理程序对质量问题进行处理，经现场监理工程师审查认可后，施工单位填写《工程开工\复工报审表》，总监理工程师签认《复工指令》。
利用树立统计方法对质量进行控制
根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如设备安装、各类管道安装等检测与调试等），对此进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题和分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用管理图法和直方图法，定期统计分析来加强工程的质量控制。
行驶质量否决权
监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同申报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的制服要求签署支付意见。
1.3 事后控制
当施工单位提出对单位工程进行初验时，专业监理工程师应检查
工程是否达到交验条件，各专业监理工程师应按照设计图纸、规范、标准和施工承包合同所明确的要求对各专业工程的质量情况和使用功能及观感质量进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发《监理工程师通知单》要求承包单位进行整改。
功能试验是否完成。对基础、主体结构、建筑防渗漏以及水、电、设备等需进行安全和功能检验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行检验（调试），专业监理工程师应认真审阅（调试）报告，并对重要项目与施工单位共同检验（调试），必要时应请业主与设计单位、设备、仪表供货厂家代表共同参加。
当上述检查完成并符合要求后，监理单位与施工单位各专业人员共同对工程进行初验，初验通过后，由施工前端时间提出验收申请报有关各方并提交全部竣工资料和竣工图纸。
审查竣工资料和竣工图纸
对施工单位提交的竣工资料、专业监理工程师对照施工过程中的监理资料注意认真审查和验证，重点是资料齐全、真实清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。
竣工验收及质量评估
专业监理工程师在审查、核验施工单位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料。根据两套资料对工程质量进行分析、评估，最终拿出监理单位对该工程的质量评估意见，并提交业主《工程质量评估报告》，供建设单位及质量监督部门进行竣工验收时核查。总监理工程师和专业监理工程师将及时、认真地参加业主组织的验收工作，全面、公正、准确地提供验收依据和发表验收意见。
质量的整改完善
对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理将按规定的时间和要求督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的，应按要求进行修改。上述工作完成后，由建设、监理、施工和设计单位共同在工程质量竣工验收记录上签字，并认定综合验收结论。
质量事故的处理
对施工中发生的质量事故，专业监理工程师要首先督促施工单位停止继续施工，责令施工单位分析原因，根据事故的不同情况、不同性质和不同程度提出处理办法，并写出书面报告，按有关规定上报处理。
对可疑通过返修弥补的质量缺陷，专业监理工程师对处理办法审核认可后，批复施工单位处理，处理结果重新验收。对需要返工出来或加固不强的质量问题，施工单位提出处理的意见应与业主与设计单位研究，由设计单位提出处理方案、批复施工单位处理，处理结果应重新验收。
2 造价控制的工作方法
2.1 造投资的事前控制方法
依据招投标文件、承建合同，审核工程计划、设计方案中所说明的工程目标、范围、内容、产品和服务，对可能的投资变化，向建设单位提出监理意见。
控制设计变更，对必要的变更应由项目各方达成共识，并做工程备忘录。
- 组织措施
- 审核本阶段成本控制详细工作流程图。
- 设计挖潜，设计审核，包括系统、软件、设备。
- 估算、预算审核。
- 付款复核（设计费复核）。
- 计划值与实际值比较及成本控制报表数据处理。
- 经济措施
- 审核详细的成本计划，用于控制各子项目及各自设计限额(在规定的投资计划值范围内)设计。
- 对设计的进展进行成本跟踪（动态控制）。
- 技术措施
- 在设计进展过程中，在各设计阶段进展中以及在各设计阶段完成时，进行技术经济比较，通过比较寻求设计挖潜（节约投资）的可能。
- 经济技术比较可以从一下几方面进行考虑：
- 减少投资；
- 一次投资与经常费用的关系（全寿命经济分析）；
- 对系统设计、架构设计、软硬件等专业设计、实施设计、材料选用及设备选型等多个方面；
- 合同措施
参与设计合同谈判。向设计单位说明在给定的投资范围内进行设计的要求，并以合同措施鼓励设计单位在广泛调研的基础上，在必要的科学论证基础上力求优化设计。
2.2 投资的事中控制方法
依据承建合同及其补充协议，审核承建单位提交的工程阶段性报告和付款申请。满足付款条件时，总监理工程师签发付款意见，送建设单位。
从目标系统的质量、进度和投资等方面审查工程变更，由于变更引起的投资改变应按照合同的相关条款执行。
及时处理索赔申请，按下列程序处理：
申请方应在合同规定的期限内向监理部提交索赔申请；
- 总监理工程师指定监理工程师收集与索赔有关的资料；
- 总监理工程师进行索赔审查，与承建单位和建设单位协商索赔费用；
总监理工程师在承建合同规定的期限内签发索赔通知，或在承建合同规定的期限内发出要求申请方提交详细资料的监理通知。
当申请方的索赔要求与工程延期要求相关联时，总监理工程师应综合考虑工程延期和费用索赔的关系，做出费用索赔和工程延期的决定。
- 组织措施
审核本阶段造价控制详细工作流程图；
项目管理班子中落实从造价控制角度实施跟踪管理职能分工，主要工作是：
监督工程计量
付款复核――经济
处理索赔事宜――合同
- 经济措施
进行工程计量（已完成的实物工程量）复核；
在实施进展过程中进行投资跟踪（动态控制）；
- 技术措施
对设计变更进行技术经济比较；
继续寻求通过设计挖潜节约投资的可能。
- 合同措施
参与处理索赔事宜；
参与合同修改、补充工作，着重考虑它对成本控制的影响。
2.3 成本的事后控制措施
- 总监理工程师审核承建单位提交的阶段性付款申请，根据合同规定的付款条件，签发付款意见；
- 监理协助建设单位进行工程决算、投资评估等工作；
- 参与处理索赔事宜。
3 监理方案四进度控制的工作方法
3.1 进度控制关键点
在项目的设计与建设中，进度控制要把握住事前、事中、事后三个方面。
3.1.1 进度事前控制
事前进度控制, 是在本项目中的一个关键。由于项目中的各个子系统之间密切相关，因此，进度的前期把握主要体现在进度计划的实际性和有效性上。这里，作为监理机构我们主要工作包括：
- 在项目开工前掌握本项目的项目特点，了解项目深度，掌握较确切的项目量，周密分析实施步骤和方法，做到心中有数。
- 审核承建单位提交的进度计划。要求承建单位按时填写《实施进度计划报审表》，报监理机构审批。
- 总监理工程师结合本项目的项目条件，全面分析承建单位编制的实施进度计划的合理性和可行性。
承建单位向监理机构报审实施进度计划，实施进度计划一经监理机构批准确认后，即应当视为合同文件的一部分，并与合同具有同等效力，它是以后处理承建单位提出的项目延期或费用索赔的重要依据。
3.1.2 进度事中控制
在进度事中控制时，我们会对项目中各个阶段的不同工作目标，做好以下两点：
- 对进度计划实施监督在进度计划的实施过程中，根据各专业的特点进行连续地跟踪和监控，及时对实施情况进行记录。
- 组织现场协调会、监理例会和专业性监理会议：监理机构应依据现场实施进度情况，定期或不定期召开不同层级的现场协调会议，解决项目过程中的相互配合问题。在协调会上通报重大变更事项，解决建设单位与承建单位之间的重大协调配合问题，通报进度状况，处理工作中的交接、场地与公用设施使用的矛盾。
3.2 进度事后控制
在进度事后控制在整体项目中属于次要位置，但监理机构仍会做到：
- 签发项目进度款支付凭证：监理机构根据掌握的监控数据及时对承建单位申报己完成分项项目量进行核实，在通过质量检查确认合格的基础上签发项目量计量意见和进度款支付凭证。
- 项目延误的处理：当系统开发实施过程中发生工期延误时，监理机构有权要求承建单位采取有效措施加快实施进度。若实际实施进度无明显改进，仍拖后于计划进度，而且直接影响项目按期竣工时，监理机构应及时责令承建单位修改进度计划，修改后再次报监理机构重新确认。监理机构对进度计划的重新确认并不是对项目延期的批准，而只是监理机构要求承建单位在合理的状态下实施。
- 向建设单位提供进度报告：监理机构应随时建立进度档案资料，并做好项目记录，并定期在监理月报中加以反映，必要时还应向建设单位不定期地报告进度情况，让建设单位充分了解进度的实际动态，以求得到建设的大力支持。
3.3 进度控制的方法
根据项目监理具体情况，进度控制工作主要通过以下规程图和流程图进行。
3.3.1 进度控制循环过程图
为加强目进度控制，运用封闭原理和反馈原理，对进度执行，过程进行控制，全过程分为7个阶段，通过循环过程，不断纠正进度的偏差。
3.3.2 进度监测系统过程图
监理工程师定期监测进度执行情况，对进度执行进行跟踪检查，整理统计数据，实施计划调整。
进度监测系统过程如下图所示：
进度监测系统过程图
3.3.3 进度计划调整系统过程图
当工程进度出现偏差后，监理工程师应该启动进度计划调整系统。对进度计划实施调整。出现进度偏差总是难免的，重要的在于出现偏差后及时进行进度调整。进度计划调整系统过程图如下：
进度计划调整系统过程图
4 安全生产管理监督的工作方法
4.1 施工安全管理措施
- 加强施工人员的安全思想教育，坚持“安全第一，预防为主”的原则，增强施工人员的安全意识，消除安全隐患；
- 加强施工人员的安全技术知识培训和教育；
- 要求在施工场所安装必要的安全防护装置、保险装置、信号装置、危险标记等，确保整个工程施工的顺利进行；
- 施工人员严格按照安全程序操作，施工单位进行文明施工、规范施工；
- 认真检查各种机械设备的使用情况，对现场装配的临时设施要经常进行检查，定期对电气设备或电线的绝缘性能进行检查，及时消除危险源；
- 注意保护现有环境及设备，避免因为施工造成的意外损坏。需要对旧有环境或设备进行改造时，报业主方和监理单位确认后实施。
4.2 消防安全防范措施及管理
为预防火灾事故发生，加强消防安全管理，保护公民生命和财产安全，根据国家和山东省的有关规定，监理单位要求制定以下措施：
- 电气设备，由正式电工按照国家有关电气设计和施工安装验收标准的规定进行安装，并定期检查、维修；
- 电线采用铜芯导线，所有电气线路、穿金属套管保护，横穿通道的导线、采取固定保护措施，不得外露。配光和照明用的灯具表面高温部位不得靠近可燃物，移动式的灯具应当采用橡胶套电缆，插头和插座应当保持接触良好；
- 施工场所应配备相应数量的灭火、救生等器材、设施、装备；
- 消防器材应当放置在明显和便于取用的地方，并设专人管理，定期检查维修，保证完整好用；
- 严禁使用、存放易燃易爆物品，禁止堆放可燃物；
- 按照防火责任制的规定，做好职工上岗前的消防安全知识培训。经培训后的职工符合以下要求：
（一） 懂得防火知识；
（二） 掌握灭火常识；
（三） 熟悉本岗位的防火责任；
（四） 发生火灾会报警，会组织人员疏散，会扑救初起火灾。
凡未经培训和没有达到上述要求的职工不得上岗。
- 确定专人负责安全检查、巡视，以便及时发现和处理火灾隐患。施工场所中使用明火和电热器具的，应当采取防火措施，并由专人负责看护。
- 每日工作结束后，按照岗位责任制分工，对施工现场进行全面检查，切断电源和火源；确认安全后，填写“清场检查记录”，负责人签字后方可下班。
- 定期开展防火宣传教育和检查，向施工人员进行消防宣传教育，使“安全第一，防消结合”的思想深入人心。
4.3 防范及化解安全事故发生的措施
本项目涉及装修工程及相关设备的安装，安装环境复杂多样，对一些关键技术的安装提出了更高的可靠性要求。针对项目实施环境及项目特点、难点将采取以下措施对安全事故的发生进行防范和化解。
- 和业主方、承建方交流协商，根据工程具体情况制定文明施工标准和和安全保证措施，三方共同防范施工现场安全事故的发生。
- 严格查处事故隐患，隐患整改要落实到位。基于本项目多数施工在外场作业，人的不安全行为、物的不安全状态和不良的作业环境导致了事故隐患的产生，大多数的事故都是违章操作造成的。因此要组织多种形式的安全检查，及时发现事故隐患，按照定责任人、定整改措施、定整改期限的“三定”原则，狠抓隐患治理工作，把事故消灭在萌芽阶段。
- 落实安全生产责任制，杜绝安全管理缺陷。安全生产责任制是根据安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员对安全生产层层负责的制度。它是保证安全生产的重要组织措施。
- 管理缺陷是事故发生的本质原因之一。因此，力求安全管理零缺陷就能有效减少事故的发生。安全管理的基本原则是：安全第一的原则，预防为主的原则，群治群防、防治结合的原则，科学管理的原则。
- 作业标准化。按科学的作业标准，规范各岗位、各工种作业人员的行为，是控制人的不安全行为，防范安全事故有效措施。
抓安全检查，排查治理事故隐患。安全生产管理工作的重点、关口必须前移，坚决把那些不符合安全生产条件或者不安全因素多、事故隐患严重的生产经营单位排除在“安全准入门槛”之外。要加大日常监督检查和重大危险源监控的力度，重点关注在项目实施过程中发生的且导致事故的安全生产违法行为，发现事故隐患应当依法采取监督措施或者处罚措施，并且严格追究有关人员的安全责任。
5 监理资料规范化管理的工作方法
监理方与客户方在项目实施前协商建立适用的信息和工程文档管理机制，并在实施中严格按照客户方的要求进行信息及工程文档的管理。
监理方严格按照ISO9000规范体系进行日常文档的整理和存档。
信息管理贯穿项目建设的全过程，并通过出具监理周例会、项目专题会、协调会、月报表、项目验收会等书面报告记录每个重要阶段。
监理工程师建议和监督承建公司对整个项目的实施过程予以记录，形成项目实施日志。监理工程师有权对日志的真实性和内容的完整性予以检查，与事实不符的必须及时更正。
监理工程师建议和监督承建公司及时提供完整的项目文档。
监理工程师建议和监督在本项目竣工验收时，依照国家档案管理条例及建设单位要求，必须提供齐全的竣工资料，并经过分析整理后编制归档。监理工程师在对应用软件系统进行全面验收之前，首先要对工程资料和文档进行全面验收；督促承建单位及时整理并报送项目过程记录、检测报告、软件文档和源代码，经监理单位检查、审核后，签字并加盖公章，移交建设单位，并通过其转交系统运行和管理单位。
监理的工作重点是:质量控制、质量检验、质量的评定
质量控制
质量控制应从下述5点表现出来。
(1)工程项目施工阶段的质量控制过程。
具体的说，就是按生产程序、影响因素、施工阶段进行的。
(2)工程项目施工阶段的质量控制。
(3)施工阶段的质量控制系统。
(4)旗工阶段质量控制的方法和手段，
(5)施工过程(工字)的质量控制。
质量检验
质量检验就是讨论工程材料的质量、生产设备的质量、施工机械的质量，我们重点监理施工质量。
质量的评定
施工质量的好坏是一个工程成败的关键因素，不同类型的工程、国家、行业有相应的质量检验标准，应严格地遵守。
合同纠纷应急处理措施
在监理过程中发现纠纷情况或接到合同争议的调解要求后，合同管理组的监理工程师及时了解合同争议情况，并进行调查和取证，提出调解方案。由总监理工程师组织双方进行调解。
调解方案经业主和施工方双方认可井由总监理工程师签署后生效,在符合合同的前提下，此意见应成为最后的决定，双方必须按方案执行。
在合同争议的仲裁和诉讼过程中,项目监理机构接到仲裁机关或法院要求提供有关证据的通知后，有义务公正地向仲栽机关或法院提供与争议有关的证据。
施工方向业主提出费用索赔时，监理机构和施工方进行协商，并及时做出答复。
资料是对工程建设实施监理过程的记录和见证，是考核监理工作和人员的重要依据，必须认真整理，及时归档；公司财务档案按公司财务制度管理；文书档案按行政部规定管理。
一、工程监理档案资料管理，公司由专人负责。行政部负责公司监理资料管理日常的组织工作。
二、各监理部的工程监理资料按下列四类管理。
1．合同、政策文件类；
2．监理质量、进度控制类；
3．资金控制类；
4．台帐类。
三、工程监理归档的资料内容主要有：
1．监理合同
2．监理规划、细则
3．监理通知
4．监理日志和周报
5．监理月报
6．会议纪要
7．审核签认文件
8．工程质量认证书
9．工程款支付文件，工程价款核算、工程变更签证资料
10．工程验收记录
11．质量事故调查及处理报告
12．监理工作总结
13．来往文件、资料
四、监理档案应按上述科目按时间先后顺序整理，分类立卷要有目录，每卷要有编号。卷内还应设立分目录、字目录。
五、每项工程的监理档案封面应注明工程名称、合同号、建设单位、设计单位、承建单位、开工日期、竣工日期和总监理工程师审核签字。
六、在工程（合同）完成后一个月内由监理部负责整理装订、编好目录，签认后移交公司保存。监理合同需长期保存，其它监理档案保存至竣工后两年(保修期满后一年)。
七、监理档案应真实可靠，字迹清楚，签字齐全，任何人不得擅自涂改或弄虚作假。
八、监理资料每年清点一次，过期文件，按文件和资料控制程序规定作废或销毁。
